您是否有时想知道您的哪些营销工作具有最高的投资回报率? 这是一个我们一直在思考的问题。在 Close,我们做了很多事情来推广我们的销售平台,但我们并不总是知道哪些是有效的,哪些主要是浪费时间和金钱。我们有想法、观点和理论,但没有足够的数据。而且您需要能够将您的营销费用与您产生的结果联系起来。 (我们认为)我们需要分析! 为了解决这个问题,我们计划安装一个超级复杂的分析和跟踪解决方案,以更清楚地了解真正推动我们注册的因素,更好地了解客户从发现到购买的旅程。 但我们也在其他活动中埋头苦干,因为,你知道,这是一家初创公司,在一家初创公司中,你永远不会不忙。
我们一直在推迟适当的追踪魔法的设置。 诺亚-卡根 有一天,我与来自 AppSumo 和 Sumo 名气的朋友Noah Kagan交谈,相互交流营销和销售建议。有一次,他问我下一个问题。 “你最有效的营销渠道是什么?” 我退缩了一下,尴尬地回答:“嗯,问题 埃及 WhatsApp 号码 是,我们还没有开始建立我们需要的那种分析来真正查明这一点,所以,我真的不知道。” 诺亚:“伙计,几乎没有人正确地设置了他们的所有跟踪。暂时忘掉这个吧。打电话给你的客户,问他们是怎么知道你的。” 哇。我非常尴尬。 我是那种告诉别人他们应该在五分钟内给新用户打电话的人。 我 是那个一直建议初创公司拜访他们的客户的人。 多年来,我 一直在告诉初创公司拿起电话开始拨号。
我 坚决支持与客户进行未经过滤的一对一对话。 在这里,我迷失在复杂性中,而不是与我的客户交谈。呃。 所以猜猜我在和诺亚挂断电话后做了什么? 我开始给我们的客户打电话 我打电话给最近的注册用户和一些长期客户,问他们:“你是怎么知道我们的?是什么促使你购买的?” 一些答案让我很惊讶,并挑战了我之前的一些假设。 我们仍在处理这些见解,并且在某个时候会有一个后续帖子,我们会分享更多关于这些学习的信息。我们还录制了诺亚关于忙碌的采访,所以也要注意这一点 你接下来应该做什么? 开始给客户打电话,问他们一些问题,帮助您了解他们是如何发现您的,从而确定您今天最有效的营销渠道。
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